Tham khảo

Điều khoản và chính sách của new68

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập new68.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuy định tài khoảnKhu vực hợp lệ theo luật
new68 Điều khoản và chính sách của new68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại và thông tin ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch — dù qua điện thoại hay trình duyệt — đều được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền đi.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa để bảo vệ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản. Phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc câu hỏi điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Lịch sử tài khoản Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản — dùng làm căn cứ khi cần tra soát hoặc tranh chấp.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản trên new68.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra luật địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Khi có thay đổi, nội dung mới sẽ được cập nhật trên trang pháp lý này và có hiệu lực sau ngày thông báo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực không hợp lệ, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cần.